Comentários sobre: Plano Meus Minutos Telefonica, cuidado!

By: FERNANDO BORNÉO

FERNANDO BORNÉO — Mon, 08 Oct 2007 13:51:05 +0000

Vejo muito disse-me-disse a respeito dos planos de minutos em telefonia celular. Vocês sabiam que a ANATEL não regulamentou os planos de minutos praticados pelas operadores de telefonia móvel?

E nem poderia regulamentar (muito embora o que a ANATEL MENOS RESPEITE SEJA A LEI GERAL DE TELECOMUNICAÇÕES), posto que o inciso III do artigo 3° da Lei n° 9.472/97 assegura ao usuário o direito de fruição de modo não discriminatório, ou seja, usou pagou, não usou, não pagou. E fim.

By: matheus

matheus — Tue, 24 Jul 2007 02:45:35 +0000

Eu fiz o pedido do speedy junto com o Terra, aí a atendente disse que havia uma indisponibilidade técnica na minha linha, e o sinal não chegava na minha casa. até q um dia resolvi ligar pra ver se jah estava disponível e descobri que a primeira vez q fiz o cadastro do speed, o speed num deu certu mas o Terra continuou assinado, coisa q a atendente tinha q cancelar a assinatura pois eu não poderia ter o speed, a cobrança veio e tive q pagar… Issu é uma vergonha…

By: ailton

ailton — Sat, 30 Jun 2007 13:14:29 +0000

Eu quase cai nesse golpe dos meus minutos, no ultimo dia 08/06/2007, eu fiz o pedido do speedy junto a telefonica, mas infelizmente havia uma indisponibiliade técnica na linha,o sinal não chegava em minha casa, no ultimo dia 26/06 chegou uma carta da telefonica dizendo que eu tinha optado pelo plano “meus minutos”, acontece que eu não tinha pedido nada, liguei na central de atendimento e uma moça de nome Camila até que me atendeu bem, mas quando eu falei que queria cancelar o plano ela se alterou e só faltou me chamar de ignorante, pedi pra cancelar e ficar no plano básico da anatel. O que me leva a pensar que a telefonica esta aproveitando essa mudança de plano para minutos para confudir os seus clientes e empurrar o seu plano meus minutos, muita gente vai achar que é só uma aviso de mudança pro plano básico, mas na verdade é venda do plano meus minutos.
O que mais me revolta é que a anatel deveria fazer alguma coisa contra isso, mas não faz nada.