A pane na rede de dados da Telefonica esta causando grandes problemas em São Paulo. Entendo que quando a situação está difícil, a pressão não ajuda muito, mas deixar os clientes sem notícias é que torna o problema ainda pior. O Procon e a Anel já pediram explicações.

Este é o preço que pagamos por ter um mercado tão diversificado, no que diz respeito a oferta de serviços de acesso a internet. ;-p…

Eu tive problemas em minha conexão desde ontem (02/07). Por volta das 22:30 a conexão se tornou instável e dai em diante só problemas. Primeiro não reconhecia a senha de conexão, depois os usuais “678 - não foi possível conectar ao servidor remoto”, em seguida conectava mas não navegava. Quanto tentei ligar para a Telefonica espera interminável no Call Center, desisti.

Hoje, por volta das 13:00, a notícia se espalhou e eu não era o único que estava com problemas no acesso a internet. Onde trabalho há 2 links, o principal e a redundância, e nenhum dos dois utiliza redes da Telefonica, por isso tudo funcionou normalmente. Porém, um dos nossos fornecedores não pode nos enviar informações já que a conexão utilizada por eles é da Telefonica.

O pior é saber que serviços essenciais estão com problema: delegacias de polícia, poupatempo, bancos e outros. Além da dor de cabeça e transtornos para a população em geral, calculam que os prejuízos sejam enormes.

Acompanhe no G1 as notícias ao vivo sobre este assunto.

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